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¡Hola a todos!

Tener una sección de "cómo usar la comunidad" en tu comunidad tendrá un impacto positivo en la activación de tus usuarios. Especialmente aquellos que no son tan amigables con la tecnología, apreciarán ser guiados para que puedan aprender a hacer las cosas de la manera correcta.

Como todos estamos utilizando la misma plataforma, hemos creado una serie de temas básicos de "cómo hacer" para que los uses, ¡para que no tengas que hacerlo tú mismo! 🙂 Puedes encontrar el archivo a continuación en los archivos adjuntos.

Temas cubiertos en este documento:

  • ¿Nuevo aquí? (Cómo comenzar en la comunidad)
  • Cómo iniciar un nuevo tema
  • Cómo editar tu propia publicación
  • Cómo reportar contenido inapropiado
  • Cómo adjuntar imágenes y videos a tu publicación
  • Cómo editar tu perfil
  • Cómo darse de baja de temas y subforos

Bonus: Mejora tus correos de notificación

Es altamente recomendable añadir enlaces a estos temas en tus correos de notificación. Por ejemplo, cuando un usuario haya completado el registro, envíales algunos enlaces con el correo, ¡para que sepan todo lo que necesitan saber! Además, incluye un enlace al tema de "cómo darse de baja" en las notificaciones para nuevos comentarios y temas.

¿Alguna sugerencia para más temas de "cómo hacer" que te gustaría ver? ¡Solo háznoslo saber!

 

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